Należy uzyskać dostęp do strony, korzystając z metody opisanej poniżej, która odpowiada danej sytuacji.
PIERWSZY RAZ — aby utworzyć konto w SAP Business Network lub powiązać istniejące konto z Molex
- PIERWSZY RAZ — aby utworzyć konto w SAP Business Network lub powiązać istniejące konto z Molex, należy użyć unikalnego hiperłącza zawartego w zaproszeniu do rejestracji Molex LUB w e-mailu z kwalifikacją / kwestionariuszem Molex.
- Unikalny link w tych zaproszeniach e-mailowych służy do powiązania konta dostawcy w SAP Business Network z kontem klienta Molex, ale po ustanowieniu tej relacji nie wolno ponownie używać tego samego hiperłącza z zaproszenia w celu uzyskania dostępu do strony.
- Zamiast tego należy przejść bezpośrednio do standardowej strony logowania: supplier.ariba.com.
POWRÓT — zalogowałeś się już pomyślnie do SAP Business Network i widzisz stronę z logo Molex zawierającą jeden lub więcej kwestionariuszy.
- Skorzystaj ze standardowego linku do strony: supplier.ariba.com
LOGUJĘ SIĘ PO RAZ PIERWSZY, A KONTO UTWORZYŁ KTOŚ INNY — osoba, która utworzyła konto w SAP Business Network dla Twojej firmy, nie jest tą samą osobą, która będzie wypełniać kwestionariusze Molex:
- Osoba ta może podać Ci nazwę użytkownika i hasło, które wybrała podczas zakładania konta, a Ty możesz użyć tych danych do zalogowania się. (Szybsze, ale nie najlepsze rozwiązanie.)
- Osoba ta może utworzyć dla Ciebie rekord użytkownika na koncie SAP Business Network i przypisać Ci odpowiednie role/uprawnienia do wypełniania kwestionariuszy Molex. (Preferowana praktyka, ale zajmuje więcej czasu.)
- Zobacz dokumentację SAP dotyczącą zarządzania użytkownikami, aby dowiedzieć się, jak tworzyć konta użytkowników w ramach konta Network.
Z jakiego konta Network korzystasz?
Niektóre organizacje dostawców mogą posiadać wiele kont w SAP Business Network. Proszę upewnić się, że korzystają Państwo z konta powiązanego z firmą Molex.
- Każde konto sieciowe ma unikalny identyfikator („ANID”), który pomaga ustalić, które konto (jeśli w ogóle) jest powiązane z firmą Molex. Skorzystaj z formularza zgłoszenia do pomocy technicznej na tej stronie, aby zapytać firmę Molex, który identyfikator ANID pojawia się w Twoim rekordzie dostawcy po naszej stronie.
Czy jesteś uprawnionym użytkownikiem tego konta?
Jedno konto w sieci SAP Business Network może mieć wielu użytkowników, z których każdy ma inne role i uprawnienia
- Jeśli jesteś osobą, która utworzyła konto w sieci SAP Business Network w odpowiedzi na zaproszenie firmy Molex (lub zaproszenie od innego klienta), masz możliwość i obowiązek tworzenia oraz zarządzania dodatkowymi użytkownikami firmowymi na swoim koncie w sieci. (Zobacz dokumentację SAP dotyczącą zarządzania użytkownikami, aby dowiedzieć się, jak tworzyć konta użytkowników w ramach konta sieciowego.)
- Jeśli nie jesteś osobą, która utworzyła konto SAP Business Network, być może będziesz musiał poprosić właściciela konta o dodanie Cię jako użytkownika.
- Jeśli nie masz pewności, kto jest właścicielem konta powiązanego z Molex, skorzystaj z formularza zapytania dostawcy na tej stronie, aby poprosić Molex o sprawdzenie właściciela Twojego konta. (Informacja ta jest publicznie widoczna w profilu sieciowym Twojej firmy).
Sprawdź dokładnie nazwę użytkownika i hasło, których próbujesz użyć. Ten sam adres e-mail może być powiązany z wieloma rekordami użytkowników na tym samym koncie, a nawet na wielu kontach.
- Przy pierwszym tworzeniu konta w SAP Business Network adres e-mail podany dla tego konta jest domyślną nazwą użytkownika. Nie można utworzyć drugiego użytkownika w sieci o tej samej nazwie użytkownika, jednak można utworzyć drugi rekord użytkownika (na tym samym koncie lub innym koncie) z tym samym adresem e-mail i inną nazwą użytkownika.
- Oznacza to, że na podany adres e-mail mogą przychodzić wiadomości związane z firmą Molex i można zalogować się do sieci SAP Business Network przy użyciu tego adresu, ale nadal może to nie być właściwe konto użytkownika, jeśli użytkownik (lub inne osoby w przedsiębiorstwie) utworzyli wiele rekordów użytkowników z tym samym adresem e-mail, ale różnymi nazwami użytkownika.
- Jest to szczególnie częste w przypadku wspólnych lub grupowych adresów e-mail, takich jak customerservice@yourcompany.com.
- Innymi słowy, jest całkowicie możliwe, że możesz zalogować się do jednego konta SAP Business Network dla swojej firmy, ale nie do innego.
- Bardzo ważne jest śledzenie nazw użytkowników i powiązanych adresów e-mail, jeśli Twoja firma korzysta z więcej niż jednego konta w SAP Business Network.
- Skorzystaj z formularza zgłoszenia pomocy technicznej na tej stronie, aby poprosić firmę Molex o sprawdzenie następujących informacji: jaki identyfikator ANID pojawia się w Twoim rekordzie dostawcy po naszej stronie, kogo zaprosiliśmy do rejestracji lub wypełnienia kwestionariuszy oraz jakie adresy e-mail posiadamy dla Ciebie lub Twojej firmy.
Upewnij się, że nie jesteś już zalogowany do SAP Business Network ani żadnej innej aplikacji SAP Ariba w innej karcie lub oknie przeglądarki. Aplikacje internetowe często doświadczają wewnętrznych konfliktów, jeśli w tej samej przeglądarce otwartych jest jednocześnie wiele sesji.
Jeśli żadna z powyższych wskazówek nie pomoże, skorzystaj z opcji „Nie pamiętam nazwy użytkownika” lub „Nie pamiętam hasła” na stronie logowania