Coupa nie pobiera opłat od dostawców za korzystanie z CSP.

Jako dostawca firmy Molex, potwierdzona osoba kontaktowa otrzyma e-mail z zaproszeniem do dołączenia do Coupa. Gdy główna osoba kontaktowa zaakceptuje zaproszenie, będzie mogła dodać wielu użytkowników, skonfigurować preferencje logowania oraz zostanie automatycznie połączona z firmą Molex w celu realizacji transakcji elektronicznych.

Jeśli jesteś potwierdzoną osobą kontaktową, sprawdź folder ze spamem lub wiadomościami-śmieciami. Czasami wiadomości e-mail są oznaczane jako spam. Jeśli nadal nie możesz znaleźć zaproszenia e-mailowego, możesz poprosić o zaproszenie do dołączenia do portalu dostawców Coupa (CSP) — skontaktuj się z firmą Molex, korzystając z formularza pomocy technicznej: https://www.molex.com/coupa supplier-support/form

Możesz poprosić o zaproszenie do dołączenia do portalu dostawców Coupa (CSP). Skontaktuj się z firmą Molex, aby uzyskać zaproszenie do CSP, korzystając z adresu https://www.molex.com/coupa-supplier-support/form. Instrukcje dotyczące rejestracji znajdują się również pod adresem https://www.molex.com/coupa-supplier-support

Jeśli otrzymałeś e-mail z zaproszeniem zawierającym link, a nie możesz się zarejestrować, zaznacz pole „Nie jestem robotem”. W przypadku innych problemów napisz na adres https://www.molex.com/coupa-supplier-support/form

Jeśli nie prowadzisz już współpracy z firmą Molex, która założyła Ci konto w programie CSP, napisz na adres https://www.molex.com/coupa-supplier-support/form, aby Twoje konto zostało dezaktywowane w systemie. 

Korzystanie z uwierzytelniania dwuskładnikowego chroni przed oszustwami. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz sekcję Włączanie lub wyłączanie uwierzytelniania dwuskładnikowego.

Sprawdź folder ze spamem lub wiadomościami-śmieciami. Czasami wiadomości e-mail są oznaczane jako spam. 

Upewnij się, że postępowałeś zgodnie z instrukcjami zawartymi w sekcji Zaloguj się do CSP.  Jeśli problem nadal występuje, zresetuj hasło. Jeśli problem nadal występuje, napisz na adres https://www.molex.com/coupa-supplier-support/form.

Sprawdź, czy używasz prawidłowego adresu URL:  https://supplier.coupahost.com Czasami użytkownicy dodają do zakładek adres URL służący do resetowania hasła (zamiast adresu logowania) lub stronę testową.

Jeśli nie możesz się zalogować z powodu braku kodów uwierzytelniania dwuskładnikowego, spróbuj najpierw je odnaleźć i odzyskać, korzystając z aplikacji Google Authenticator lub urządzenia do odbierania wiadomości tekstowych (SMS), aby uzyskać nowe kody, albo korzystając z kodów zapasowych, które zalecono Ci skopiować lub zapisać. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz artykuł Logowanie z uwierzytelnianiem dwuskładnikowym.

Skontaktuj się z administratorem/główną osobą kontaktową, aby aktywować swoje konto lub ustawić uprawnienia.

Niektórzy użytkownicy w CSP mają większe uprawnienia do aktywowania i dezaktywowania użytkowników oraz decydowania, do których klientów i rodzajów informacji mają oni dostęp (na przykład do faktur, ale nie do zamówień ani katalogów). Skontaktuj się z tymi administratorami/głównymi osobami kontaktowymi, aby dowiedzieć się, dlaczego Twój dostęp nie działa prawidłowo, i poproś o naprawienie tego. Jeśli nie jest to możliwe, skontaktuj się z https://www.molex.com/coupa-supplier-support/form 

Prawdopodobnie firma Molex wyłączyła to ustawienie po swojej stronie. Skontaktuj się z działem pomocy technicznej https://www.molex.com/coupa-supplier support/form w celu ustalenia, czy było to zamierzone. Poproś o sprawdzenie Twojego wpisu dostawcy lub konta użytkownika dostawcy w systemie. Jeśli nie będą w stanie rozwiązać problemu, mogą skontaktować się z pomocą techniczną Coupa.

Musisz porozmawiać z firmą Molex na temat tego, w jaki sposób chcieliby uzyskać dostęp do Twojego katalogu. 

Skontaktuj się z firmą Molex w sprawie możliwości nawiązania połączenia cXML, pisząc na adres https://www.molex.com/coupa-supplier-support/form.  Twoja strona internetowa musi być zgodna ze standardem cXML. Aby skonfigurować połączenie i ustalić dane uwierzytelniające, konieczna będzie współpraca między firmą Molex a Państwa firmą. Więcej informacji można znaleźć na stronie http://cxml.org.

Obecnie nie ma możliwości filtrowania zamówień zakupu na podstawie statusu zafakturowania. 

W menu głównym kliknij kartę Zamówienia. Jeśli masz dostęp do więcej niż jednego klienta Coupa, wybierz jego nazwę z menu rozwijanego „Wybierz klienta”. Zamówienia zakupu firmy Molex są widoczne tylko wtedy, gdy masz do nich dostęp. 

Nie można zmienić ceny w zamówieniu za pośrednictwem CSP. Jeśli potrzebujesz zlecenia zmiany w zamówieniu, skontaktuj się z przedstawicielem firmy Molex w sprawie jej zasad.

W ramach jednego zamówienia można wystawiać faktury wielokrotnie. Wystarczy kliknąć ikonę złotej monety przy zamówieniu, tak jak zwykle, i wprowadzić kwotę, która ma pojawić się na fakturze. Następnym razem, gdy zechcesz wystawić fakturę na podstawie tego zamówienia, po prostu wykonaj te same czynności. 

Jeśli podczas przesyłania zamówienia zakupowego nastąpi przekroczenie limitu czasu połączenia z powodu braku odpowiedzi od dostawcy, Coupa będzie próbowała ponownie wysłać zamówienie maksymalnie cztery razy w odstępach pięciominutowych.

Możesz w ten sposób poinformować swoich klientów, że otrzymałeś zamówienie. Niektórzy klienci Coupa oczekują, że ich dostawcy będą korzystać z tego pola. Zapytaj ich, czy chcą, abyś z niego korzystał.

Zamknięte warunkowo zamówienie to zamówienie, które firma Molex może ponownie otworzyć, na przykład w przypadku konieczności przesłania faktury lub noty kredytowej albo jeśli zamówienie zostało zamknięte przedwcześnie lub przez pomyłkę.

Nie można wystawiać faktur na podstawie „miękko zamkniętego” zamówienia. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Wyświetlanie i zarządzanie zamówieniami.

W menu głównym kliknij kartę „Zamówienia”. W wyświetlonej tabeli zamówień wybierz zamówienie, na podstawie którego chcesz wystawić fakturę, a następnie kliknij żółte monety, aby utworzyć fakturę. Więcej informacji można znaleźć w filmie szkoleniowym dotyczącym faktur  

Jeśli nie masz zamówienia (PO), a firma Molex udzieliła Ci uprawnień do tworzenia faktur bez dokumentu źródłowego, kliknij kartę Faktury w menu głównym. Kliknij przycisk Utwórz pustą fakturę nad tabelą Faktury.  

For more information, see Create or Edit an Invoice..

Więcej informacji znajdziesz w sekcji Tworzenie lub edycja faktury

Aby utworzyć fakturę niepopartą zamówieniem zakupu, kliknij kartę „Faktury” w menu głównym. Z menu rozwijanego „Wybierz klienta” wybierz opcję „Molex”. Kliknij przycisk „Utwórz pustą fakturę” nad tabelą „Faktury”. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Tworzenie lub edycja faktury.

Jeśli nie widzisz przycisku „Utwórz pustą fakturę”, skontaktuj się z działem pomocy technicznej https://www.molex.com/coupa-supplier support/form i poproś o skonfigurowanie Twojego konta dostawcy tak, abyś mógł przesyłać faktury bez zamówienia zakupu.

Twoje konto musi być skonfigurowane do obsługi faktur za pośrednictwem instancji Coupa firmy Molex. 

Oto opcje wystawiania faktur dla firmy Molex:

• CSP — platforma, na której logujesz się, aby ręcznie przekształcić zamówienie zakupu w fakturę.  
• Powiadomienia wymagające działania dostawcy (SAN), w ramach których można podjąć działanie na podstawie wiadomości e-mail bez logowania się do CSP. 
• cXML – umożliwia zautomatyzowanie procesu wysyłania pliku faktury przy użyciu standardowego formatu cXML platformy Coupa. 
• API – umożliwia zautomatyzowanie procesu wysyłania pliku z fakturą za pomocą interfejsu API firmy Coupa.  
• 
  Jeśli dostawcy nie korzystają z CSP lub SAN do wystawiania faktur dla firmy Molex, muszą przesłać fakturę w formacie PDF na adres invoices@molex.com.  Kopie faktur powinny zawierać następujące informacje:
  • Numer zamówienia, numer materiału lub opis usługi
  • Numer pozycji zamówienia, ilość, waluta, cena jednostkowa i jednostka miary.
  • Numer faktury, data wystawienia faktury oraz termin płatności
  • Nazwa firmy, adres oraz adres/dane do przelewu
  • Imię i nazwisko oraz adres e-mail osoby odpowiedzialnej za to zamówienie
  • Faktury muszą być wystawione na podmiot wskazany w zamówieniu
  • Preferowana jest wysyłka jednego pliku PDF w jednej wiadomości e-mail. W jednej wiadomości e-mail można przesłać wiele faktur, ale każda faktura musi stanowić osobny załącznik
  • Nie należy ponownie przesyłać nam kopii w formie papierowej, ponieważ nie jest to konieczne. Pomóż nam uniknąć powielania dokumentów 
• Jeśli nie możesz wysłać faktury pocztą elektroniczną, nadal przesyłaj ją pocztą tradycyjną do regionalnego oddziału

Jeśli nie możesz przesłać nam faktury drogą elektroniczną, prosimy o dalsze przesyłanie faktur pocztą do regionalnego oddziału firmy Molex. 

Tak, jeśli klient usunął numer faktury, możesz go ponownie wykorzystać. 

Tak, można. Możesz przesłać faktury w formacie PDF w następujący sposób:

• Zaloguj się do CSP, aby utworzyć fakturę i załączyć plik PDF. Nie musisz w tym celu kontaktować się z klientem, a cała procedura zajmuje tylko chwilę. 
• Wyślij plik PDF bezpośrednio do firmy Molex.  
  • Zalecamy wysyłanie jednego pliku PDF w jednej wiadomości e-mail. W jednej wiadomości e-mail można wysłać wiele faktur, ale każda faktura musi stanowić osobny załącznik 
  • Nie należy ponownie przesyłać nam kopii w formie papierowej, ponieważ nie jest to konieczne. Pomóż nam uniknąć powielania danych 
  • Jeśli nie możesz wysłać faktur pocztą elektroniczną, nadal przesyłaj je pocztą tradycyjną do regionalnego oddziału

W menu głównym kliknij zakładkę „Faktury” i poszukaj faktur, które nadal figurują jako wersje robocze. Należy je edytować, a następnie przesłać. Jeśli faktury tam nie ma, oznacza to, że nie ma jej w systemie. 

Koszty wysyłki można dodać na dole faktury lub na poziomie poszczególnych pozycji. 

Faktury wystawione na podstawie zamówienia zakupu nie wymagają informacji księgowych, ponieważ informacje te są częścią zapotrzebowania i są przenoszone do zamówienia zakupu. Gdy faktura odwołuje się do numeru pozycji zamówienia, Coupa pobiera informacje księgowe powiązane z tą pozycją i dodaje je do faktury.

Aby utworzyć notę kredytową, należy wprowadzić ujemną ilość. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz sekcję Tworzenie noty kredytowej.

Po przesłaniu faktury nie można jej w żaden sposób zmienić. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Tworzenie lub edycja faktury

W ramach jednego zamówienia można wystawiać faktury wielokrotnie. Wystarczy kliknąć ikonę złotej monety i wprowadzić kwotę, która ma pojawić się na fakturze.

Po przesłaniu faktury nie można jej w żaden sposób zmienić. Zapewnia to integralność przetwarzania faktur. Masz jednak inne opcje:

1. Poproś firmę Molex o odrzucenie lub unieważnienie istniejącej faktury. Następnie możesz utworzyć nową fakturę.
2. Należy utworzyć nową notę kredytową, która przypisze firmie Molex pierwotną kwotę, a następnie utworzyć nową fakturę.

Zapytaj klienta, którą metodę preferuje.

Oznacza to, że kwota na fakturze różni się od kwoty w zamówieniu o więcej niż dopuszcza klient bez ręcznego zatwierdzenia. Jeśli faktura pozostaje w stanie wstrzymania od dłuższego czasu, poproś firmę Molex o jej weryfikację.

Wystarczy utworzyć nową fakturę, która zastąpi tę odrzuconą.

Nic. Faktura znajduje się w kolejce firmy Molex, a płatność zostanie zrealizowana zgodnie z warunkami płatności.

W przypadku pytań dotyczących informacji o płatnościach skontaktuj się bezpośrednio z firmą Molex. Niektóre szczegóły dotyczące płatności mogą znajdować się na fakturze w systemie Coupa, ale nie wszyscy klienci aktualizują te informacje.  

To zależy od tego, jak firma Molex skonfigurowała Twoje konto.  

Zaloguj się do CSP i kliknij zakładkę „Zamówienia” w menu głównym. Wybierz zamówienie, dla którego chcesz utworzyć notę kredytową, i zaznacz czerwone monety. W ten sposób utworzysz fakturę korygującą z ujemną ilością lub ujemną kwotą. Więcej informacji znajdziesz w portalu dostawców Coupa.

Jeśli nie masz zamówienia (PO), a firma Molex udzieliła Ci uprawnień do tworzenia faktur bez dokumentu źródłowego, kliknij zakładkę „Faktury” w menu głównym. Kliknij przycisk „Utwórz pustą fakturę” nad tabelą „Faktury”.  

Jeśli nie masz zamówienia (PO), a firma Molex udzieliła Ci uprawnień do tworzenia faktur z dokumentem potwierdzającym, kliknij zakładkę „Faktury” w menu głównym. Kliknij przycisk „Utwórz fakturę na podstawie umowy” znajdujący się nad tabelą „Faktury”.

Więcej informacji można znaleźć w sekcji Tworzenie lub edycja faktury. 

W przypadku skanów faktur załączniki muszą być w następujących formatach: PNG, GIF, JPG, JPEG, PJPEG, TIFF lub PDF. 

Pojedynczy załącznik może mieć maksymalnie 100 MB, ale ze względu na wydajność warto rozważyć ograniczenie rozmiaru załącznika do około 16 MB.

Faktury w CSP są dostępne do pobrania tak długo, jak długo użytkownik pozostaje połączony z Molex za pośrednictwem CSP. 

SupplierNet zostanie zastąpiony przez Coupa w zakresie pośredniego zaopatrzenia i działań związanych z zamówieniami. Proces składania zamówień na materiały bezpośrednie w ramach MRP pozostanie bez zmian. Coupa będzie wykorzystywana wyłącznie do zamówień i faktur dotyczących zakupów pośrednich.

Wszyscy aktywni dostawcy w zakresie zaopatrzenia pośredniego będą musieli podać adres e-mail osoby kontaktowej ds. zamówień, aby móc nadal prowadzić transakcje z firmą Molex za pośrednictwem platformy Coupa. W wiadomości e-mail z ogólną informacją prosimy o potwierdzenie adresu e-mail osoby kontaktowej ds. zamówień oraz wskazanie głównej osoby kontaktowej.

Osoba kontaktowa ds. zamówień będzie odpowiedzialna za odbieranie zamówień z platformy Coupa oraz umożliwianie realizacji zamówień firmy Molex na towary i usługi.

Główna osoba kontaktowa będzie odpowiedzialna za odbieranie przyszłych wiadomości dotyczących przejścia na platformę Coupa oraz za dodawanie kolejnych użytkowników w portalu Coupa, aby mieli oni dostęp do informacji o statusie płatności i mogli elektronicznie wystawiać faktury.

Zmiany należy wprowadzać zgodnie z procedurą aktualizacji danych dostawców firmy Molex. W razie potrzeby prosimy o kontakt z działem wsparcia dostawców firmy Molex w celu uzyskania pomocy. 

Bezpośrednie zamówienia na materiały w ramach MRP oraz proces ich realizacji nie ulegną zmianie; system Coupa będzie wykorzystywany wyłącznie do zamówień pośrednich i faktur. 

Direct material MRPP prurchsae orders and process will not change, the Coupa system will only be used for Indirect purchase orders and invoices. 

Komponenty wbudowane w produkty firmy Molex są uznawane za bezpośrednie, w przeciwnym razie są to pozycje pośrednie. 

jeśli dostawca nie posiada zamówienia (PO), a firma Molex wyraziła zgodę na tworzenie faktur bez dokumentu potwierdzającego, faktury będą przetwarzane w systemie Coupa. Szczegółowe informacje znajdziesz w samouczkach dotyczących faktur.