Coupa 不向供应商收取使用 CSP 的费用. 

作为 Molex 的供应商，经确认的主要联系人将收到一封加入 Coupa 的电子邮件邀请。 一旦主要联系人接受邀请，他/她即可添加多个用户、设置登录偏好，并自动与 Molex 建立连接/关联，以进行电子路由交易. 

如果您是已确认的主要联系人，请检查您的垃圾邮件文件夹。 电子邮件有时会被标记为垃圾邮件。 如果您仍然找不到邀请邮件，您可以申请加入 Coupa 供应商门户 (CSP) 的邀请——请通过支持表单联系 : https://www.molex.com/coupa supplier-support/form

您可以申请加入 Coupa 供应商门户 (CSP) 的邀请。 请通过 https://www.molex.com/coupa-supplier-support/form 联系 Molex 以获取 CSP 邀请函，您还可以在 https://www.molex.com/coupa-supplier-support

如果您已收到包含链接的电子邮件邀请，但无法注册，请检查“我不是机器人”选项框。 如果还有其他问题，请发送邮件至 https://www.molex.com/coupa-supplier-support/form

如果您不再与为您注册 CSP 的 Molex 开展业务，请发送电子邮件至 https://www.molex.com/coupa-supplier-support/form 以便将您的账户设为非活动状态. 

使用多重因素身份验证可保护您免受欺诈.  有关详细信息，请参阅 “启用或禁用多重因素身份验证”

请检查您的垃圾邮件文件夹.  电子邮件有时会被标记为垃圾邮件. 

请确保您已按照 “登录 CSP” 中的说明操作.  如果问题仍然存在，请重置密码.  如果问题仍然存在，请发送邮件至 https://www.molex.com/coupa-supplier-support/form

请检查您是否使用了正确的网址：https://supplier.coupahost.com 有时用户会将密码重置网址（而不是登录网址）或测试网站添加到书签中

如果您因缺少多因素身份认证码而无法登录，请先尝试通过 Google Authenticator 或您的设备接收短信 (SMS) 来获取新代码，或者使用您被要求复制或记录下来的备用代码来查找并恢复这些代码。 有关更多信息，请参阅 使用多因素身份验证登录

请联系您的管理员/主要联系人，以激活您的账户或设置您的权限. 

CSP 中的某些用户拥有更大的权限，可以激活和停用用户，并决定他们可以访问哪些客户和哪些类型的信息（例如，可以访问发票，但不能访问订单或产品目录).  请联系这些管理员/主要联系人，了解您的访问权限为何不正确，并请他们进行修复。 如果无法做到这一点，请联系 https://www.molex.com/coupa-supplier-support/form 

可能是 Molex 在其端禁用了某项设置。 请联系 https://www.molex.com/coupa-supplier 支持/表单，以了解此操作是否为有意为之。 请他们检查系统中的您的供应商记录或供应商用户信息.  如果他们无法解决问题，可以联系 Coupa 支持部门

您需要与 Molex 商讨他们希望如何访问您的产品目录. 

请联系 Molex 探讨建立 cXML 连接的可能性，请发送邮件至  https://www.molex.com/coupa-supplier-support/form.  您的网站必须符合 cXML 标准。 Molex 与贵公司需要通力合作，才能完成设置和凭据配置。 有关更多信息，请访问 http://cxml.org.

目前，您无法根据采购订单的开票状态进行筛选. 

在主菜单上，点击“订单”选项卡。 如果您关联了多个 Coupa 客户，请从“选择客户”下拉菜单中选择相应客户名称。 只有当您拥有访问权限时，才能查看 Molex 的采购订单. 

您无法通过 CSP 修改采购订单上的价格。 如果您需要对采购订单进行变更，请咨询您的 Molex 联系人了解其相关政策

您可以针对同一份采购订单多次开具发票。 只需像往常一样点击采购订单旁的金币图标，然后输入您希望出现在发票上的金额即可。 下次您想针对该采购订单开具发票时，只需重复上述操作即可. 

如果采购订单传输因供应商未响应而导致连接超时，Coupa 将在五分钟间隔内最多尝试重发四次该采购订单. 

您可以借此让客户知道您已收到订单。 一些 Coupa 客户希望其供应商使用该字段。 请询问他们是否希望您使用该字段. 

“软关闭”采购订单是指 Molex 可以重新打开的采购订单，例如，当需要提交发票或贷方凭证时，或者采购订单被过早关闭或误关闭时。

您不能针对“软关闭”采购订单开具发票。 有关更多信息，请参阅 

“查看和管理采购订单”。

在主菜单上，点击“订单”选项卡。 在弹出的采购订单表中，选择您要开具发票的采购订单，然后点击黄色硬币图标来创建发票。 有关更多信息，请参阅发票培训视频

如果您没有采购订单，且 Molex 已授权您无需凭证即可创建发票，请点击主菜单中的“发票”选项卡。 点击“发票”表格上方的“创建空白发票”按钮.  

有关更多信息，请参阅 “创建或编辑发票”. 

要创建无采购订单支持的发票，请点击主菜单上的“发票”选项卡。 从“选择客户”下拉菜单中选择 Molex。 点击“发票”表格上方的“创建空白发票”按钮。 有关详细信息，请参阅 “创建或编辑发票”。

如果您未看到“创建空白发票”按钮，请联系 https://www.molex.com/coupa-supplier support/form，并请他们配置您的供应商账户，以便您能够提交无需采购订单支持的发票

您的账户需要经过配置，才能通过 Molex 的 Coupa 实例处理发票.  

向 Molex 开具发票的选项如下：

• CSP，您可以在其中登录，手动转换采购订单以创建发票.  
• 供应商可操作通知（SAN）：您无需登录 CSP，即可直接通过电子邮件进行操作. 
• cXML：您可以使用 Coupa 的标准 cXML 格式，自动发送发票文件. 
• API：您可通过 Coupa 的 API 自动发送发票文件.  
• 如果供应商未利用 CSP 或 SAN 向 Molex 开具发票，则需要将发票以 PDF 格式发送至 invoices@molex.com。  发票副本应包含以下信息
  • 采购订单号、物料号或服务描述
  • 采购订单行号、数量、货币、单价和计量单位. 
  • 发票编号、发票日期和付款条款
  • 贵公司的名称、地址和收款地址/详细信息
  • 负责此订单的人员姓名和电子邮件地址
  • 发票必须开具给采购订单上注明的实体
  • 每封电子邮件最好只包含一份 PDF 文件。 一封电子邮件中可以发送多张发票，但每张发票必须作为单独的附件
  • 请勿将发票副本以纸质形式重新寄给我们，因为我们不需要。 请协助我们避免重复工作
• 如果您无法通过电子邮件发送发票，请继续通过邮寄方式提交至您所在地区的 Molex 办事处

如果您无法以电子方式向我们提交发票，请继续通过邮寄方式将发票寄至您所在地区的 Molex 办事处. 

可以，如果客户删除了发票号，您可以重复使用该发票号.

可以。 您可以通过以下方式上传 PDF 发票：

• 登录 CSP 创建发票并附上 PDF 文件。 您无需为此联系客户，整个过程只需片刻. 
• 将 PDF 文件直接通过电子邮件发送给 Molex。 发送发票时, 
  • 建议每封电子邮件只附带一份 PDF 文件。 一封电子邮件中可以发送多张发票，但每张发票必须作为单独的附件
  • 请勿将发票的纸质副本重新寄给我们，因为我们不需要。 请协助我们避免重复操作 
  • 如果您无法通过电子邮件发送发票，请继续通过邮寄方式提交至您所在地区的办事处

在主菜单上，点击“发票”选项卡，查找仍列为草稿的发票。 这些发票需要进行编辑后再提交。 如果发票不在那里，则说明它不在系统中

您可以在发票底部或单项级别添加运费

针对采购订单 (PO) 的发票无需包含会计信息，因为该信息是请购单的一部分，并已转入采购订单。 当发票引用采购订单行号时，Coupa 会提取与该行相关的会计信息并将其添加到发票中. 

要创建退款，请输入负数量。 有关详细信息，请参阅 “创建贷项单”

发票一旦提交，就无法进行任何更改。 有关详细信息，请参阅 “创建或编辑发票”

您可以针对同一份采购订单多次开具发票。 只需点击金币图标，然后输入您希望显示在发票上的金额即可

发票一旦提交，就无法进行任何更改。 这是为了确保发票处理的完整性。 不过，您仍有其他选择：

1. 请联系 Molex 拒绝或作废现有发票。 然后，您可以创建一份新的发票. 
2. 创建一份新的贷项凭证，将原始金额记入 Molex 的贷方，然后创建一份新的发票.

请询问您的客户他们更倾向于哪种方法. 

这意味着您的发票金额与采购订单的差异超出了客户允许的范围，需要人工批准。 如果发票被搁置了一段时间，请 Molex 进行审核. 

只需创建一张新发票来替换被拒的发票即可. 

Nothing. The invoice is in Molex’s queue and you'll be paid based on the payment terms.

如对付款信息有疑问，请直接联系 Molex。 Coupa 中的发票文档上可能会显示部分付款详情，但并非所有客户都会更新这些信息. 

这取决于 Molex 对您的设置情况. 

登录 CSP，然后点击主菜单中的“订单”选项卡。 选择您要为其创建贷项的采购订单，然后点击红色硬币图标。 您将生成一张负数发票，其中数量或金额为负值。 有关更多信息，请参阅 Coupa 供应商门户

如果您没有采购订单（PO），且 Molex 已授权您无需凭证即可创建发票，请点击主菜单中的“发票”选项卡。 点击“发票”表格上方的“创建空白发票”按钮. 

如果您没有采购订单，且 Molex 已授权您在有支持单据的情况下创建发票，请点击主菜单中的“发票”选项卡。 点击“发票”表格上方的“根据合同创建发票”按钮. 

有关更多信息，请参阅 创建或编辑发票

对于发票图像扫描件，附件必须为以下类型：PNG、GIF、JPG、JPEG、PJPEG、TIFF 或 PDF

单个附件最大可达 100 MB，但出于性能考虑，建议将附件大小限制在 16 MB 左右。

只要您通过 CSP 与 Molex 保持连接，就可以从 CSP 中下载发票

SupplierNet 将被 Coupa 取代，用于间接采购和采购活动。 直接材料 MRP 采购订单的流程将保持不变。 Coupa 仅用于间接采购订单和发票.

所有参与间接采购的活跃供应商均需提供采购订单（PO）的电子邮箱联系人，以便继续通过 Coupa 与 Molex 进行交易。 该常规沟通邮件要求确认采购订单联系人邮箱并指定主要联系人. 

采购订单联系人将负责接收来自 Coupa 的采购订单，并确保 Molex 的商品和服务采购订单得以履行. 

主要联系人将负责接收有关 Coupa 过渡的后续沟通，并在 Coupa 门户中设置其他用户，以便查看付款状态并电子开具发票. 

更改应按照 Molex 供应商更新流程进行处理。 如果您需要指导，请联系 Molex 供应商支持部门寻求帮助

供应商只需确认其电子邮件地址，Molex 即可继续与其进行交易。 不过，加入 Coupa 预计带来的好处包括：能够以电子方式接收和确认采购订单、提交发票，以及更好地了解电子传输交易的状态。

直接物料的 MRPP 采购订单和流程不会改变，Coupa 系统仅用于间接采购订单和发票

集成到Molex产品中的组件被视为直接物料，否则即为间接物料

如果供应商没有采购订单，且 Molex 已授权允许在没有支持文件的情况下开具发票，则发票将在 Coupa 中处理。 详情请参阅发票教程